奢侈品零售商学会放松以吸引千禧一代的消费者专业咨询

奢侈品零售商学会放松，以吸引千禧一代的消费者

在对奢侈品的显着标志已经过时的理解的推动下，零售商正在改变他们的策略，以吸引更具包容性的观众。从历史上看，优质品牌以独特，声望和无可挑剔的服务为基础，同时保持自身与客户之间的尊严距离。

今天，作为超越年龄和边界的千禧一代的心态脱颖而出，这些品牌面临着与消费者的艰难斗争，消费者不一定认为高端传统品牌是可取的，因为它具有高价格中国建材网cnprofit.com。Ypulse最近的一项调查发现，年龄较小的消费者 - 大约81％的年龄在13岁到34岁之间 - 同意在社交媒体上向观众展示昂贵的购买行为并不酷。下一代富有的消费者将不会接近他们心中的旧奢侈品代码，并将被缺乏任何实质内容的零售环境推迟。豪华精品店的传统装饰已经一去不复返了 - 安全人员的人为安排，商品的自命不凡和闷热的氛围。

为了吸引更悠闲的消费者的注意力，零售商正在探索在轻松，年轻的环境中传达价值观的新方法。作为奢侈品零售的未来发展方向，Tiffany＆Co。去年夏天在伦敦的考文特花园开设了Tiffany Style Studio，让购物者在一个有趣的休闲环境中了解该品牌及其产品。与传统珠宝店的平庸气氛相去甚远，内饰包括Instagrammable墙壁和香水自动售货机，从正式到巧妙的决定性转变。

Tiffany Style Studio位于考文特花园，摒弃了传统的奢华购物装饰，设有Instagrammable墙壁和香水自动售货机。照片由蒂芙尼公司提供

“我们整合了独特的俏皮显示器，体现了蒂芙尼设计的机智和幽默，创造了独一无二的体验式目的地，”蒂芙尼公司副总裁兼商店创意总监理查德摩尔说。设计和创意视觉营销。该公司的考文特花园位置不仅具有独特的设计，而且还有持续的活动计划 - 风格会议，表演，装置和动画 - 使商店栩栩如生。

豪华精品店的传统装饰已经一去不复返了 - 安全人员的人为安排，商品的自命不凡和闷热的氛围

目前的反奢侈品方法在迈阿密也很明显，这座城市以其装饰艺术色彩和最大化的设计文化而闻名。炼金术士 - 一系列带有Balenciaga，Vetements和Fear of God等品牌的商店 - 已经打造了第四家精品店。工业设计师GermansErmi?s提供了Rene Gonzalez Architect安装的橙色和蓝色镜面玻璃收银台。它充当了空间的中心，干净的混凝土地板，画廊般的白色墙壁，定制的钢制衣架和架子。

讲故事正在成为品牌成功的关键支柱，因为数字第一的消费者试图模仿他们的在线体验。全球顾问埃森哲称，超过40％的Z世代在线购买超过一半的服装，并预计美国四分之一的购物中心将在2022年关闭。对优质品牌的警告：现在是时候开始零售游戏了。

通过定制的猫耳机可以听到一个大屏幕上的家庭音乐纪录片

为了与网上商店竞争，Gucci在纽约市的新SoHo商店雇佣了零售员工，他们有能力讲述Gucci的故事。进入930平方米空间的购物者不再在街上挑选令人生畏的黑色保安人员，而是寻找运动鞋，手提包和服装; 露出砖墙和舒适的沙发休息片刻。为了鼓励游客在商店中度过时光并将其转变为娱乐场所，Gucci整合了视频装置，增强现实和平板电脑来设计DIY包。通过定制的猫耳机可以听到一个大屏幕上的家庭音乐纪录片。

Socco的Gucci商店旨在举办旋转展览和季节性活动，包括一个配有3D视频显示器，Muzik耳机和毛绒姜黄天鹅绒扶手椅的私密放映室。由Pablo Enriquez拍摄的照片，由Gucci提供。

Virgil Abloh加入正在进行的运动以吸引更年轻的人群，邀请700名学生在巴黎观看路易威登的男装系列。除去通常与时装秀有关的排他性，Abloh告诉WWD他“全都是关于民主的。如果有些孩子出现，从新泽西飞来，只是到处走走，我们就让他坐下。

虽然吸引年轻观众是关键，更不用说愿意参与对话并开展激动人心的合作，品牌也应该考虑他们的价格点。虽然千禧一代在购买昂贵商品时的主要心理驱动力是对待自己的愿望，但我们应该怎么看待那些价格过高对于经济上天真的消费者而言过高的品牌呢？富国银行资产管理公司的研究显示，超过69％的千禧一代想要克服对金钱的担忧，因此用优质产品与他们联系似乎是不负责任的。

很明显，消除障碍并向更广泛的受众开放品牌产品对其成功至关重要，但未来的商店需要更多。除了讲故事和良好的室内设计外，它还将具有一种包容性的氛围，促进其与消费者的关系并超越物理空间。

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